Являюсь заказчиком ремонта квартиры. Для утверждения предложенной архитектором-дизайнером спецификации, последующей закупки мебели фабрик Meridiani, Bonaldo сегодня заехал ознакомиться с тканями и имеющимися в наличии образцами в ближайший магазин на Маршала Жукова. Был не особо вежливо «послан» с комментарием, что «если вы не гарантируете закупку у нас, обслуживать не будем, нам некогда». Сказал, что гарантировать закупку смогу, если предметы устроят и цена будет хорошая, не исключаю запрос цен ещё у 1-2 магазинов. На что мне сказали, что «мы так не работаем», да и дизайнер у вас странный, «отправляет заказчика образцы смотреть». Усматриваю нарушения как Закона о защите прав потребителей (отказ в обслуживании), так и дилерской политики фабрик, о чем планирую подготовить соответствующие обращения. Отвратительное отношение!
Кухня в целом неплохая. Но ... из за низкой микроволновки мы заказали небольшую вставку. Жду уже 4й месяц, живу с дырой в кухне за 700 000р . Игнор всех и менеджера и самих сборщиков. Полная безответственность! Больше у вас не закажу и никому из моих многочисленных знакомых вас не посоветую! Вы интересны им, если платите практически миллион за кухню, если же у вас недорогая доработка - игнорируют и вы им не интересны! Думайте сами, заказывать у них или рассмотреть другие компании!
Выражаю огромную благодарность Елене Рословой за новую обстановку моей гостиной, которая меня гармонизирует и вдохновляет. Елена обладает редким профессиональным чутьем и пониманием, что нужно покупателю, чтобы покупка его радовала и вдохновляла на позитивные изменения в жизни и новые приобретения. И делает это с такой деликатностью, тактом и дружеским участием, что ты утверждаешься в мысли - за обновкой интерьера только к Елене Рословой, только в ТРИО!
В мебель FLOU влюбилась с первого взгляда на выставке. Менеджер Алевтина Богданова оставила координаты салона на пр-те Маршала Жукова, в который мы приехали. С Алевтной подобрали всю интересующую меня мебель: кровати, диван, тумбочки, стол и стулья. По размерам, обивке и цвету.
Алевтина приехала к нам в дом за 100 км. от Москвы, еще раз проверила все подобранные материалы, сделала проект расстановки мебели. Алевтина очень добрый, отзывчивый человек, всегда отвечала на все вопросы, присылала фотографии на телефон и на почту. Мне очень понравилось с ней работать!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене, с которой мне повезло взаимодействовать при покупке мебели Hulsta. Ее отличает клиентоориентированный подход, профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к покупателю, которое не заканчивается с внесением денег за покупку в кассу. Настоящий профессионал и очень приятный человек! Прошу отметить ее работу!
В салон ТРИО пришла, чтобы заказать просто один небольшой, скромненький комодик, по факту же, практически вся мебель в квартире, а также текстиль от ТРИО! Очень понравилось то, что в салоне есть мебель как из премиум-сегмента, так и более бюджетные фабрики, что дает больше возможностей выбрать всю мебель без ненужных потерь времени в других местах. Также понравилось большое разнообразие цветов, на любой вкус.
Хочу восхититься и поблагодарить Юдину Марию. По дизайн-проекту, который выдал нам дизайнер, Марией были подобраны мебель в спальню, детскую, гостиную, прихожую. По факту все вписалось так, как будто сам дизайнер по проекту нам это выбирал. Маша, вы суперпрофессионал! Все сотрудничество с Вами вспоминаю лишь с улыбкой удовольствия на лице и мыслями: «а может, нам еще что-то надо докупить, типа вазочки и т.д.?!». Прекрасная работа, все оперативно и по делу, без ненужной суеты, еще раз спасибо Вам большое за все!
Также хочу сказать слова благодарности в адрес Яны и Александры (текстиль). Девочки, вы просто волшебницы! Все предложенные ткани идеально вписались в интерьер. Все очень внимательно, четко и тщательно. Начиная от замера и заканчивая подбором/выбором тканей.
Отдельное спасибо Владимиру (координация сборки, установки, доставки и т.д.), Павлу, Андрею (сборка мебели), Сергею (монтаж карнизов), Виктор (установка фальшь-панелей). Все в сроки, без нарушений и т.д.
Еще раз хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам салона, вы суперпрофессионалы, что в настоящее время встречается очень редко!
Хочу выразить огромную признательность и слова благодарности, в адрес компании Трио. В лице ее сотрудника, Осиповой Татьяны. Да. Это однозначно то место, где ты получаешь высококвалифицированную помощь, окружен вниманием и профессионализмом людей.
Разумеется, на нашем совместном пути с Татьяной были и небольшие сложности, как и в любом творческом процессе. Но ее умение найти выход из затруднительной ситуации и обаяние, оставили лишь самые теплые эмоции и воспоминания о нашей совместной работе.
Как жаль, что подобный сервис, искренняя заинтересованность в конечном результате, так редко встречается среди салонов подобного уровня. Будь то интерьеры или же любые сферы обслуживания.
Процветания и успехов!
Огромное спасибо салону Трио и лично Рословой Елене!
Елена - большой профессионал и очень приятный человек! С ней всегда комфортно общаться. Она была очень внимательна ко всем нашим пожеланиям, терпелива, если вдруг мы решали поменять уже выбранный вариант. А ее профессиональные Советы очень помогли нам не ошибиться при выборе мебели! И даже, когда небольшая ошибка все же случилась из-за моей невнимательности, салон сделал другой заказ за свой счёт.
Доставка всегда была в срок.
И отдельное спасибо за мебель в домашний кинотеатр - это просто бомба!!!
Давно работаю с салоном ТРИО. Пишу отзыв и поняла, почему так назвали салон. Профессионализм, качество, надёжность. Очень большой ассортимент мебели аксессуаров, декора, текстиля. В наличии, и на заказ. Часто обновляется экспозиция, появляются новинки и новые бренды. При нашей загруженности и нехватки времени, можно заказать все в одном месте. Здесь помогут укомплектовать объект любой сложности. Большое спасибо вам, ТРИО!
Работала с менеджером из текстильного отдела - Натальей М.
Подбирали и делали пошив штор в дом.
Идеальное попадание в мой запрос.
Лучший менеджер из всего Трио!
Очень внимательная и приятная, с правильным отношением к клиенту и к работе.
С таким менеджером шторы хочется менять чаще)) Спасибо!
Цены носят информационный характер, не является публичной офертой